Um die Planity Pro Software optimal nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen:
- Tablets immer am Stromnetz angeschlossen zu lassen, da der Neustart nach dem Ausschalten mehrere Minuten dauern kann, insbesondere wenn der Akku leer ist.
Dies gilt auch für Computer. - Für die mPOP-Kasse, falls die Verbindung mit Ihrer Software unterbrochen wurde, führen Sie folgende Schritte durch:
- Versuchen Sie, die App aus- und wieder einzuschalten, und schalten Sie dann die mPOP aus
- Überprüfen Sie, ob das Bluetooth eingeschaltet und mit der Kasse verbunden ist, und ob das Tablet direkt an das Stromnetz und nicht an die mPOP angeschlossen ist
- Sollte dies immer noch nicht funktionieren, rufen Sie den Planity-Kundenservice unter der Nummer 0211 41873011 an.