Reinigungszeit zu einer neuen Leistung hinzufügen
- Gehen Sie in die Menüpunkte zu Admin > Kalendereinstellungen > Verwaltung der Dienstleistungen und klicken Sie auf Eine Dienstleistung hinzufügen.
2. Geben Sie die Informationen zu Ihrer Dienstleistung ein und klicken Sie dann im Bereich Hinzufügen auf Reinigungszeit.
3. Geben Sie die gewünschte Dauer an. Wenn Sie die Reinigungszeit entfernen möchten, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol rechts neben der Dauer.
4. Speichern Sie Ihre Dienstleistung, indem Sie auf die grüne Schaltfläche oben rechts klicken. Die Reinigungszeit wird dann Ihrer neuen Leistung zugeordnet und blockiert Ihren Planity Pro Kalender entsprechend. Für Ihre Kunden ist diese Reinigungszeit (und ihre Dauer) bei der Online-Terminbuchung nicht sichtbar.
Reinigungszeit zu einer bestehenden Leistung hinzufügen
- Gehen Sie in die Menüpunkte zu Admin > Kalendereinstellungen > Verwaltung der Dienstleistungen und klicken Sie dann auf Höhe derjenigen Dienstleistung, für die Sie eine Reinigungszeit hinzufügen möchten, auf Bearbeiten.
- Klicken Sie im Bereich Hinzufügen auf Reinigungszeit und geben Sie die gewünschte Dauer an. Speichern Sie anschließend Ihre Leistung, indem Sie auf die grüne Schaltfläche oben rechts klicken.
Wie funktioniert die Reinigungszeit?
Die Reinigungszeit wird automatisch am Ende der jeweiligen Dienstleistung hinzugefügt, um Ihren Kalender zu blockieren.
Beispiel:
- Massage: 1 Stunde
- Reinigungszeit: 10 Minuten
Ihr Kunde bucht einen Behandlungszeitraum von 1 Stunde. Ihr Kalender ist jedoch für 1 Std. 10 Min. belegt. Der nächste Termin kann also erst nach Ablauf der Reinigungszeit gebucht werden.
Hinweis: Der Kunde sieht die Reinigungszeit niemals. Er sieht nur die eigentliche Dauer der Leistung.
Für Sie wird die Reinigungszeit im Kalender mit einer etwas helleren Farbe als die Leistung angezeigt.
Besondere Fälle
Zwei Leistungen desselben Kunden hintereinander in derselben Kabine
Wenn ein Kunde zwei Leistungen hintereinander in derselben Kabine bucht, wird die längere Reinigungszeit der beiden Leistungen angewendet und am Ende der beiden Leistungen hinzugefügt.
Zwei Leistungen desselben Kunden in verschiedenen Kabinen hintereinander
Wenn derselbe Kunde zwei Leistungen in verschiedenen Kabinen hintereinander bucht, bleibt die Reinigungszeit der ersten Kabine erhalten.
Die zweite Leistung beginnt planmäßig zur vorgesehenen Zeit, während die erste Kabine während der gesamten Reinigungszeit besetzt bleibt.
Dienstleistungspakete
Bei einem Paket, das aus mehreren Dienstleistungen besteht, wird nur eine Reinigungszeit angewendet, und zwar am Ende des Pakets. Sie wird nicht nach jeder einzelnen Leistung des Pakets hinzugefügt.