Pour une utilisation optimale du logiciel Planity Pro nous vous conseillons de :
- Laissez les tablettes branchées en permanence car si la tablette est débranchée, même une fois rebranchés, son redémarrage peut prendre plusieurs longue minutes surtout si elle n'a plus de batterie.
Ce conseil s'applique aussi aux ordinateurs. - Pour la caisse mPop, en cas de déconnexion avec votre logiciel, effectuez les manipulations suivantes :
- Essayez d'éteindre et rallumer l'App, puis éteindre la mPOP
- Vérifier que le bluetooth est allumé et associé à la caisse, et que la tablette est branchée directement au section et non à la mPOP
- Si cela ne fonctionne toujours pas, appeler le service client Planity au 01 86 26 44 44.