Qu'est-ce que la fréquence des créneaux de prise de rendez-vous en ligne ?
La fréquence détermine l'intervalle de temps auquel les créneaux de rendez-vous sont proposés à vos clients lorsqu'ils réservent en ligne.
Le premier créneau disponible commence à l'heure d'ouverture de votre établissement que vous avez définie dans vos paramètres. Les créneaux suivants sont ensuite générés automatiquement, en respectant la fréquence choisie.
Sur notre exemple ci-après, l'établissement ouvre à 10h00 et la fréquence des créneaux de prise de rendez-vous en ligne est de 30 minutes. Les clients peuvent réserver aux horaires suivants : 10h00, 10h30, 11h00, 11h30 etc.
Cette fréquence permet ainsi de définir le rythme auquel vos clients peuvent prendre rendez-vous et d'organiser les disponibilités proposées sur votre page Planity.
Comment changer la fréquence des créneaux proposés ?
- Cliquez sur l'onglet Admin.
- Cliquez sur le menu Paramètres Etablissement.
- Cliquez sur le sous-menu Gestion horaires et délais.
- Cliquez sur l'onglet Délais RDV en ligne.
- Ici, vous pouvez modifier la durée de chaque créneau proposé à la réservation en ligne. Sélectionnez alors la fréquence a laquelle vous souhaitez proposer des rendez-vous en ligne.
- Cliquez ensuite sur Sauvegarder les modifications pour enregistrer votre nouvelle fréquence.
- Et voilà, sur votre réservation en ligne, votre nouvelle fréquence de créneau de rendez-vous a été mise en place.