Il est possible que Stripe vous demande de mettre à jour vos documents pour des raisons liées à la vérification et à la conformité réglementaire.
ℹ️ Les pièces susceptibles d’être requises sont : une pièce d’identité ou un passeport du propriétaire, ainsi qu’un document de vérification de l’entreprise (la liste des documents acceptés est disponible dans l’onglet concerné).
- Accédez à votre compte Stripe en cliquant sur l'onglet Caisse ou sur l'onglet Admin dans le cas où vous ne possédez pas la caisse.
- Cliquez sur l'onglet Paiement en ligne.
- Cliquez sur Réglages paiement en ligne.
- Cliquez sur Mon compte de paiement, qui vous redirigera sur la page Stripe associée à votre compte.
- En cliquant sur Paramètres vous pourrez ainsi mettre à jour votre compte Stripe.
Quelles informations je peux modifier sur Stripe ?
Pour mettre à jour une section, cliquez sur le bouton Modifier correspondant.
- Nom affiché sur Stripe.
- Inviter et supprimer les personnes qui peuvent gérer ce compte.
- Type d'entreprise : Société, Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur / Auto-entrepreneur ou Association.
- Informations sur votre entreprise : Adresse, Siren, Description du produit, Téléphone, Secteur d'activité.
- Gestion et propriété : Ajoutez ou sélectionnez une personne ayant le pouvoir de représenter votre organisation.
- Le représentant du compte.
- Les informations bancaires pour vos virements.
Maintenir votre compte Stripe à jour est essentiel pour garantir la continuité de vos encaissements et de vos virements. Aucun document ne doit être en attente ni requis par Stripe. L’ensemble des informations (identité, entreprise, coordonnées bancaires) doivent être complètes et validées.