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Tutoriel vidéo
Comment encaisser plusieurs clients en une seule fois ?
Pour encaisser plusieurs rendez-vous de clients différents en une seule fois, par exemple une mère et sa fille :
- Cliquez sur l'un des deux rendez-vous.
- Sur la fenêtre de rendez-vous, cliquez sur "Plus d'options"
- Puis cliquez sur "Autre RDV". Cela vous permettra d'ajouter un second RDV à votre encaissement.
- Cliquez alors sur le second rendez-vous que vous souhaitez encaisser.
Un rendez-vous déjà réglé en ligne (partiellement ou totalement) ne peut pas être regroupé avec un autre rendez-vous lors de l'encaissement.
Seuls les rendez-vous prévus à la date du jour apparaissent dans la liste des rendez-vous à encaisser.
Si vous souhaitez regrouper le paiement de deux rendez-vous réalisés à des dates différentes, vous devez les associer manuellement. Pour cela, ouvrez en premier le rendez-vous dont la date est la plus ancienne, puis cliquez sur Autre RDV. Sélectionnez ensuite le second rendez-vous, du jour, que vous souhaitez associer au paiement.
Vous pourrez ainsi regrouper les deux rendez-vous sur un même encaissement, même s'ils concernent des dates différentes.
- La prestation de notre second rendez-vous s'affiche désormais sur notre fenêtre de rendez-vous. On peut alors maintenant procéder au paiement de manière classique.
- Pour commencer l'encaissement, cliquez sur "Paiement" en bas à droite de votre fenêtre.
- Cliquez ensuite sur le moyen de paiement choisi par le client.
- Choisissez le mode d'envoi du ticket de caisse pour confirmer votre encaissement.
- Et voilà, votre encaissement a bien été validé. Lorsque vous retournez sur l'agenda, vous voyez que le signe "Euro" est apparu à côté des deux rendez-vous. Cela signifie que les deux rendez-vous ont bien été réglés.