Pourquoi adapter votre répondeur ?
Beaucoup de clients continuent d'appeler les établissements de beauté sur leur ligne directe pour prendre rendez-vous.
Informez-les sur la possibilité de prendre rendez-vous hors des heures d’ouverture en modifiant le message de votre répondeur.
Des exemples de messages de répondeurs et pré-décrochés
- « Bonjour, nous sommes actuellement fermés mais vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur la plateforme Planity 24h/24 ».
- « Bonjour et bienvenue chez "Axel Coiffure", nous sommes actuellement fermés mais vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur la plateforme Planity 24h/24 ».
Vous pouvez également créer un message pré-décroché sur votre téléphone. Cela vous permettra de filtrer un certain nombre d’appels et de pouvoir mieux vous concentrer sur vos prestations. Voici quelques exemples :
- Bonjour et bienvenue chez "Axel Coiffure", nous allons donner suite à votre appel. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur la plateforme Planity 24h/24 ».
- Bienvenue chez "Axel Coiffure" – Restez en ligne, nous allons prendre votre appel. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur la plateforme PLANITY 24h/24 »
- Bienvenue chez "Axel Coiffure" – Merci pour votre appel. N'oubliez pas, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur la plateforme Planity 24h/24 ».