Comment fonctionne la liste d'attente ?
Lorsque la liste d'attente est disponible dans votre établissement, votre client pour cocher l'option "Me prévenir si un RDV se libère avant" dans son espace "Mes rendez-vous".
Dès qu'un créneau se libèrera, il recevra un e-mail l'informant des nouveaux créneaux disponibles, il pourra alors cliquer sur Changer de créneau pour modifier son rendez-vous.
Le client peut décider à tout moment de désactiver la liste d'attente depuis son email en cliquant sur Désactiver l'alerte où depuis son compte. Dans ce cas, il ne sera pas prévenu si un créneau se libère avant son rendez-vous.
Comment activer la liste d'attente ?
- Cliquez sur l'onglet Admin.
- Cliquez sur Paramètres établissement.
- Cliquez sur le sous-menu Gestion liste d'attente.
- Cliquez sur Oui, puis enregistrer pour mettre en place la liste d'attente dans votre établissement.