Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre TPE wifi, merci de veiller à ce que les indications suivantes soient respectées :
- L’adresse postale de votre salon doit être correctement orthographiée sur Planity et située en France Métropolitaine, Allemagne ou Belgique.
- Vous devez avoir un accès administrateur à votre ordinateur.
- Votre intégration Stripe doit être complète.
- La localisation de votre tablette doit être autorisée en permanence.
- Vous ne devez pas être en partage de connexion.
- Pensez à relancer les DNS et/ou l’application Planity en cas de souci.
- Le TPE ne fonctionne pas avec les répéteurs Wifi.
- Votre navigateur Google Chrome doit être systématiquement à jour.
- Il est recommandé de brancher un câble ethernet si votre box est proche du comptoir où se trouve le TPE.
- Le TPE ne fonctionne pas avec les réseaux qui ne sont pas protégés par des mots de passe ainsi que les réseaux d’entreprises ou centres commerciaux.
- Un Speed test doit être réalisé (débit internet minimum à voir avec Stripe).