Comment mettre des établissements en favoris ?

Il est désormais possible d'ajouter des établissements en favoris. Pour mettre un établissement en favoris, il est nécessaire que votre client dispose d'un compte Planity. 

-> Comment créer un compte Planity

Comment ajouter / retirer un établissement en favoris ?

1. Le client se connecte à son compte sur planity.com ou ouvre l'application mobile, puis clique sur Mon compte en haut à droite de l'écran.

2. Depuis la barre de recherche, il recherche l'établissement souhaité par catégorie (coiffeurs, instituts, barbiers…), par type de prestation ou par nom de salon. Il renseigne sa ville, puis clique sur Rechercher.

3. Depuis la page des résultats, il clique sur le coeur gris pour l'ajouter à ses favoris.

4. Le même coeur est également présent sur la page d'établissement d'un salon.

5. Le coeur deviendra rouge, indiquant que l’établissement a bien été ajouté aux favoris.

6. Pour retirer l’établissement des favoris, il suffit de procéder de la même manière : il faut cliquer sur le coeur rouge pour qu’il redevienne gris. L’établissement sera alors supprimé des favoris.

Comment afficher la liste des établissements favoris ?

1. Pour visualiser une liste des établissements favoris, le client clique sur Mon compte en haut à droite de l'écran.

2. Dans le menu de gauche, il clique sur Mes favoris. Et voilà, le client accède à la liste complète de ses établissements favoris ✅

Comment filtrer ses favoris par localisation et date de disponibilité ?

Filtrer par date de disponibilité

Pour connaitre les prochaines disponibilités de ses établissements préférés :

1. RDV dans l'onglet Mon compte > Mes favoris.
2. Par défaut le filtre pour les disponibilités est configuré sur A tout moment, c'est à dire que tous les salons avec des disponibilités sont affichés. Pour filtrer ses établissements en favoris par une date de disponibilité particulière, il faut d'abord cliquer sur le bouton A tout moment.

3. Un menu s'ouvre depuis lequel votre client a la possibilité de sélectionner la période souhaitée :

• A tout moment
• Aujourd’hui 
• Demain
• Une date particulière

Filtrer par localisation 

Votre client a également la possibilité de visualiser une carte afin de connaitre la position exacte de ses établissements favoris. Voici comment faire : 

1. Votre client se rend dans Mon compte > Mes favoris et il clique sur Afficher la carte.

2. Une carte affichant tous vos établissements apparaît.

3. En cliquant sur un symbole de localisation, les informations du salon en question s'afficheront sous forme d'une bulle. En cliquant sur cette bulle, il accède à la page de l'établissement et peut directement y prendre rendez-vous.

Comment gérer les établissements visités et favoris depuis la page d'accueil ?

1. Depuis la page d'accueil, les établissements visités et les favoris du client s'affichent directement. Pour retirer un établissement visité, le client clique sur la croix présente sur sa vignette.

2. Pour retirer un établissement de ses favoris, il clique sur le coeur rouge qui redeviendra gris. L'établissement est désormais supprimé de ses favoris.

3. Le maximum de salons visités et favoris affichés sur la page d'accueil est de 9. Si un client dépasse ce nombre, un bouton Voir plus s'affichera qui redirige vers Mon compte > Mes favoris.