Wie plant man eine SMS-Kampagne?

Wie plant man eine gezielte SMS-Kampagne?

1. Klicken Sie oben im horizontalen Hauptmenü auf die Registerkarte Admin.

   

2. Klicken Sie auf das Menü SMS & E-Mails.

3. Klicken Sie auf das Untermenü SMS-Kampagnen.

4. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Eine Kampagne erstellen.

5. Wählen Sie Gezielt.

6. Hier können Sie Ihre einmalige SMS-Kampagne einrichten. Sie können dann wählen, ob Sie filtern möchten:
   1. Nach Geschlecht des Kunden (Frauen, Männer, Kinder, Alle)
   2. Nach Kundenmerkmalen (Kunden, die mindestens einmal einen Termin vereinbart haben, die noch nie einen Termin vereinbart haben, die besten Kunden...)

7. Entsprechend dieser ersten Filterung geben Sie den gewählten Filter mit Zeitparametern erneut an und klicken unten rechts auf Preis der Kampagne schätzen, um Ihren Kostenvoranschlag zu erhalten.

8. Wenn Sie möchten, können Sie auch gezielt Kunden auswählen, die Ihre SMS-Kampagne erhalten sollen.

9. Klicken Sie anschließend auf Kunden für meine Kampagne auswählen.

10. Kunden, die den von Ihnen ausgewählten Kriterien entsprechen und für die eine Telefonnummer in der Kundenkartei hinterlegt ist, werden automatisch ausgewählt. Bei Bedarf können Sie diejenigen Kunden abwählen, die Ihre Kampagne nicht erhalten sollen.

    

11. Sie können über dieses Menü außerdem eine Telefonnummer hinzufügen oder bearbeiten.

    

12. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind.

    

13. Überprüfen Sie anschließend erneut die angewandten Filter und klicken Sie auf Preis der Kampagne schätzen.

14. Eine erste Kostenschätzung für Ihre Kampagne wird angezeigt. Dieser Betrag wird Ihnen zusätzlich zu Ihrem monatlichen Abonnement in Rechnung gestellt. Wenn Sie mit dem Betrag einverstanden sind, klicken Sie oben rechts auf Weiter.

15. Verfassen Sie nun den Text für Ihre SMS.
    Neben Ihrem Text erhalten Sie einen Link: Er führt auf Ihre Planity-Seite. Wenn Sie dem Kunden diesen direkten Link in der SMS schicken, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass er einen Termin bucht.
    Wenn Sie auf Weiter klicken, erscheint unten rechts auf Ihrem Bildschirm ein zweites Angebot, das von der Länge Ihrer SMS abhängt. Wenn Ihre Nachricht länger als 160 Zeichen ist, wird jede gesendete SMS als zwei SMS gezählt.

16. Geben Sie nun die Versandinformationen für die SMS ein, bevor Sie auf Weiter klicken.

    1. Der Name des Absenders, der dem Kunden beim Empfang der SMS angezeigt wird.
    2. Tag und Uhrzeit des Versands.
    3. Der Preis der SMS-Kampagne wird nochmals angezeigt.

    Wenn Sie fertig sind, wird eine letzte Zusammenfassung angezeigt. Sie können dann auf Die Kampagnenanfrage senden klicken, um den Versand abzuschließen.