Mit dem Termindetail-Export können Sie die vollständige Liste Ihrer Termine für einen bestimmten Zeitraum (im Excel- oder CSV-Format) direkt aus den Statistiken in der Planity Pro App herunterladen.
Wie lässt sich die Funktion aktivieren?
Die Aktivierungsanfrage erfolgt ausschließlich per E-Mail, Anfragen per Telefon können wir aus sicherheits- und datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht entgegennehmen.
- Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice an kontakt@planity.com und benutzen Sie hierbei diejenige E-Mail-Adresse, die Sie auch zur Rechnungsstellung Ihres Planity Abos verwenden.
- Geben Sie den Namen Ihres Salons und Ihre Anfrage zur Aktivierung des Terminexports an.
- Unser Kundenservice kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen und bestätigt Ihnen die Aktivierung per E-Mail.
Wie exportiere ich meine Termine?
Sobald die Funktion für Ihr Konto aktiviert ist:
Klicken Sie oben im horizontalen Hauptmenü auf die Registerkarte Admin und wählen im seitlichen Menü den Reiter Terminstatistiken > Kennzahlen aus.
Wählen Sie den gewünschten Exportzeitraum oben rechts auf dem Bildschirm (Tag, Woche, Monat, Jahr oder benutzerdefinierter Zeitraum).
Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren in einem beliebigen Unterbereich (Kennzahlen, Dienstleistungen, Mitarbeiter, Termine usw.).
Wählen Sie im sich öffnenden Fenster das gewünschte Format: Excel oder CSV und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Termindetails einschließen.
⚠️ Es wird ein Hinweis angezeigt: „Achtung, die Datei mit den Termindetails wird ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Saloninhabers gesendet."
Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Senden.
- Sie erhalten eine E-Mail an die Adresse des Saloninhabers mit einem Download-Link für Ihren Export.
- Excel-Format: Der Export enthält eine zusätzliche Registerkarte mit dem Namen „Termindetails", die in die Statistikdatei integriert ist.
- CSV-Format: Sie erhalten einen separaten Download-Link für die Termin-Datei.
- Wichtig: Wenn weitere E-Mail-Adressen im Exportfenster ausgewählt sind, erhalten diese ausschließlich den Standard-Terminstatistik-Export (ohne die Termindetails).
Was enthält die exportierte Datei?
Die Datei „Termindetails" listet alle Termine des ausgewählten Zeitraums auf. Jede Dienstleistung entspricht einer Zeile. Sie enthält folgende Informationen:
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Salon | Name Ihres Salons |
| Termindatum | Datum des Termins |
| Terminuhrzeit | Uhrzeit des Termins |
| Buchungsdatum | Datum, an dem der Termin gebucht wurde |
| Buchungsuhrzeit | Uhrzeit, zu der der Termin gebucht wurde |
| Kundenname | Vor- und Nachname des Kunden |
| E-Mail-Adresse des Kunden | |
| Telefon | Telefonnummer des Kunden |
| Postleitzahl | Postleitzahl des Kunden |
| Geburtsdatum | Geburtsdatum des Kunden |
| Geschlecht | Frau / Mann / Kind |
| Dienstleistungskategorie | Kategorie der Dienstleistung |
| Dienstleistungsname | Name der Dienstleistung |
| Dienstleistungsdauer | Dauer in Minuten |
| Dienstleistungspreis | Preis der Dienstleistung |
| Mitarbeiter | Name des Mitarbeiters, der die Dienstleistung erbracht hat |
| Erschienen | Ja / Nein |