Planity verfügt über kein eigenes Videokonferenz-Tool. Sie müssen daher Ihre Meeting-Links auf externen Plattformen wie Google Meet, Zoom oder Microsoft Teams erstellen. Wir empfehlen Ihnen, anschließend die Option „Warteraum” für diese Meeting-Links zu aktivieren.
💡 Der Warteraum ist eine Funktion, mit der Sie die Teilnahme an Ihren Videokonferenzen kontrollieren können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Kunden nicht direkt zur Besprechung zugelassen, sondern in einen Warteraum geleitet. Sie erhalten eine Teilnahmeanfrage und können entscheiden, ob Sie diese annehmen möchten oder nicht. So wird verhindert, dass Teilnehmer beitreten, bevor Sie bereit sind.
Einen Zoom Link erstellen
- Gehen Sie auf https://zoom.us/de/signin#/login
- Sobald Sie auf der Anmeldeseite sind:
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
- oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keines haben.
- Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Meetings.
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Privater Raum.
-
Zoom zeigt Ihnen dann einen Meeting-Link an.
Kopieren Sie diesen Link. Er muss im nächsten Schritt in Planity für Ihren Mitarbeiter eingegeben werden. Er gilt für alle Videokonferenzen dieses Mitarbeiters.
💡 Videokonferenzen auf Zoom sind zeitlich auf 40 Minuten pro Termin begrenzt.
Den Warteraum aktivieren
- Klicken Sie auf der Seite Persönlicher Raum unten auf dem Bildschirm auf Bearbeiten.
- Vergewissern Sie sich, dass die Option Warteraum aktiviert ist. Klicken Sie anschließend im Abschnitt Optionen auf den Button Einblenden.
- Deaktivieren Sie die Option Teilnehmern die Erlaubnis geben, jederzeit beizutreten.
- Klicken Sie unten links auf den blauen Button Speichern.
-
Der Warteraum ist nun für Ihren Meeting-Link aktiviert.
Wenn ein Kunde versucht, dem Termin beizutreten, wird er automatisch in diesen virtuellen Raum weitergeleitet.Sie müssen seine Teilnahme dann manuell akzeptieren.