Comment retrouver ses campagnes SMS ?
Pour retrouver les campagnes SMS créées :
- Cliquez sur l'onglet Admin
- Cliquez sur le menu SMS & Emails
- Cliquez sur le sous menu Campagnes SMS
- Sur cette page, vous pouvez retrouver l'ensemble des campagnes envoyées. Vous pouvez retrouver :
- Les campagnes ponctuelles.
- Les campagnes automatisées.
ℹ️ Toutes les campagnes SMS sont vérifiées automatiquement. Si un problème est détecté, un message vous indiquera les corrections à apporter avant l’envoi.
- Pour les Campagnes automatisées, vous retrouvez la date d'activation, le type de la campagne, le texte, le nombre de SMS envoyé pour la campagne automatique sur le mois en cours et le statut de la campagne.
Il existe 6 statuts de campagne en tout :- En cours de validation
- Refusée si la campagne n'a pas été validée par Planity
- Planifiée si la campagne a été validée mais n'a pas encore atteint la date d'activation
- Activée
- Suspendue
- Arrêtée
Comment arrêter suspendre, arrêter ou relancer une campagne SMS ?
En cliquant sur le bouton Gérer, vous accédez au détail de la campagne automatisée. Il s'agit d'une fenêtre composé de 2 onglets :
- Le résumé de la campagne
Vous pouvez depuis cet écran :
- Revoir l’ensemble des champs définis pour la campagne non modifiables
- Suspendre/Réactiver une campagne avec un bouton prévu à cet effet.
- Arrêter définitivement une campagne
- Consommation de la campagne
Dans cet onglet, vous retrouvez un tableau présentant pour chaque mois depuis le lancement de la campagne le nombre de SMS envoyé et le coût TTC.