💳 Pour débloquer cette fonctionnalité, vous devez avoir la "Caisse" d'activée.
Pour activer la caisse, cliquez sur le lien ici.
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Le remboursement d'une cure en paiement en plusieurs fois suit un ordre précis. Il faut d'abord rembourser les cures consommées, puis la cure vendue. Ne pas respecter cet ordre peut bloquer le remboursement.
Comment rembourser une cure consommée ?
- Cliquez sur Clients, puis Fichier client et enfin, cliquez sur Gestion.
- Depuis la fiche du client concerné, identifiez la ligne correspondant à la cure utilisée, puis cliquez sur Voir ticket.
- Depuis le ticket de caisse, cliquez sur Rembourser.
- Sélectionnez le motif du remboursement, puis confirmez.
- Un ticket avec un montant négatif apparaît dans la liste des tickets une fois le remboursement validé.
ℹ️ Répétez cette opération pour chaque cure consommée avant de passer à l'étape suivante.
Comment rembourser la cure vendue une fois que les cures consommées ont été remboursées ?
ℹ️ Avant de rembourser le ticket de vente d’une cure, il est nécessaire de rembourser les tickets de cure déjà consommés.
- Depuis la fiche du client concerné, identifiez la ligne correspondant à l'achat de la cure, puis cliquez sur Voir ticket.
- Depuis le ticket de caisse, cliquez sur Rembourser.
- Depuis la fenêtre de remboursement, vérifiez qu'aucune cure consommée n'est encore associée.
- Sélectionnez le motif du remboursement.
- Vérifiez que le montant à rembourser correspond bien au montant réglé, puis cliquez sur Rembourser.
- Un ticket avec un montant négatif apparaît dans la liste des tickets une fois le remboursement validé.
⚠️ Une fois le remboursement validé, toutes les séances de cures restantes seront annulées. Cette opération est irréversible.