Planity verfügt über kein eigenes Videokonferenz-Tool. Sie müssen daher Ihre Meeting-Links auf externen Plattformen wie Google Meet, Zoom oder Microsoft Teams erstellen. Wir empfehlen Ihnen, anschließend die Option „Warteraum” für diese Meeting-Links zu aktivieren.
💡 Der Warteraum ist eine Funktion, mit der Sie die Teilnahme an Ihren Videokonferenzen kontrollieren können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Kunden nicht direkt zur Besprechung zugelassen, sondern in einen Warteraum geleitet. Sie erhalten eine Teilnahmeanfrage und können entscheiden, ob Sie diese annehmen möchten oder nicht. So wird verhindert, dass Teilnehmer beitreten, bevor Sie bereit sind.
Einen Microsoft Teams Link erstellen
- Gehen Sie auf https://teams.live.com/v2/.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
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Sobald Sie sich auf der Anmeldeseite befinden:
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
- oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keines haben.
- Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie links im Menü auf Besprechungen.
- Klicken Sie anschließend auf den Button Erstellen eines Besprechungslinks.
- Geben Sie einen Titel ein, z. B. Meeting oder Videoberatung
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Link erstellen und kopieren
- Der Link für Ihren Termin wird dann automatisch erstellt und kopiert.
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Sie können ihn jederzeit erneut kopieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Link teilen“ klicken.
Er muss im nächsten Schritt in Planity für Ihren Mitarbeiter eingegeben werden. Er gilt für alle Videokonferenzen dieses Mitarbeiters.
💡 Für einen Video-Termin zwischen Ihnen und einem einzelnen Kunden auf Microsoft Teams gibt es keine zeitliche Begrenzung.
Den Warteraum aktivieren
- Rufen Sie den von Teams generierten Link auf und klicken Sie auf den Button Teilnehmen.
- Klicken Sie unten rechts auf Jetzt teilnehmen.
- Sobald Sie dem Meeting beigetreten sind, klicken Sie auf Weitere
- Klicken Sie anschließend auf Einstellungen > Besprechungsoptionen.
- Wählen Sie im Abschnitt Wer kann den Warteraum umgehen die Option Nur ich aus.
- Speichern Sie Ihre Einstellungen.
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Der Warteraum ist nun für Ihren Meeting-Link aktiviert.
Wenn ein Kunde versucht, dem Termin beizutreten, wird er automatisch in diesen virtuellen Raum weitergeleitet.Sie müssen seine Teilnahme dann manuell akzeptieren, indem Sie auf den Button Hineinlassen klicken