Le temps de nettoyage vous permet de prévoir automatiquement un créneau à la suite d'une prestation afin de disposer du temps nécessaire pour nettoyer, ranger ou préparer votre espace de travail avant d'accueillir votre prochain client.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les prestations nécessitant une remise en état de votre cabine ou de votre matériel entre deux rendez-vous. Elle vous permet d'organiser votre planning plus sereinement, sans risquer d'enchaîner deux rendez-vous sans disposer du temps nécessaire à la préparation. Elle peut également vous permettre de prévoir un temps de repos entre deux rendez-vous.
Le créneau ainsi réservé est pris en compte dans votre agenda et permet d'adapter les disponibilités proposées à vos clients en ligne.
Comment ajouter un temps de nettoyage à une nouvelle prestation ?
- Rendez-vous dans Admin > Paramètres Agenda > Gestion des prestations et cliquez sur "Ajouter une prestation".
2. Renseignez les informations de votre prestation puis cliquez sur Temps de nettoyage dans la section Ajouter.
3. Indiquez la durée souhaitée. Si vous souhaitez supprimer le temps de nettoyage, cliquez sur l'icône Corbeille située à droite de la durée.
4. Enregistrez votre prestation en cliquant sur le bouton vert situé en haut à droite. Le temps de nettoyage sera alors associé à votre nouvelle prestation et ne sera jamais visible par vos clients.
Comment ajouter un temps de nettoyage à une prestation existante ?
- Rendez-vous dans Admin > Paramètres Agenda > Gestion des prestations, puis cliquez sur Modifier sur la prestation à laquelle vous souhaitez ajouter un temps de nettoyage.
2. Assurez-vous que 'Afficher plus d'options' en haut à droite est bien coché
3. Dans la section Ajouter, cliquez sur Temps de nettoyage et indiquez la durée souhaitée. Puis enregistrez votre prestation en cliquant sur le bouton vert situé en haut à droite.
Comment fonctionne le temps de nettoyage ?
Le temps de nettoyage est ajouté automatiquement à la fin de la prestation afin de bloquer votre planning.
Exemple :
- Massage : 1 h
- Temps de nettoyage : 10 min
Votre client réserve un créneau de 1 h. De votre côté, votre agenda sera occupé pendant 1 h 10. Le créneau suivant ne pourra donc être réservé qu'à l'issue du temps de nettoyage.
À noter : le client ne voit jamais le temps de nettoyage. Il voit uniquement la durée de la prestation.
De votre côté, le temps de nettoyage apparaît dans votre agenda avec une couleur légèrement plus claire que celle de la prestation.
Le temps de nettoyage n’est pas pris en compte lors de la synchronisation de votre agenda avec Google Agenda ou tout autre calendrier via un lien iCal.
Cas particuliers
Deux prestations se suivent dans la même cabine
Si deux prestations s'enchaînent dans une même cabine, c'est le temps de nettoyage le plus long qui est appliqué entre les deux prestations et sera ajouté à la suite des deux prestations.
Deux prestations du même client se suivent dans des cabines différentes
Si un même client enchaîne deux prestations dans des cabines différentes, le temps de nettoyage de la première cabine est bien conservé.
La seconde prestation démarre normalement à l'heure prévue, tandis que la première cabine reste occupée pendant toute la durée du nettoyage.
Les forfaits
Pour un forfait composé de plusieurs prestations, un seul temps de nettoyage est appliqué, à la fin du forfait. Il ne s'ajoute pas après chaque prestation qui compose le forfait.