La fonctionnalité Multi-lieux vous permet d'ajouter et de gérer plusieurs lieux d'activité au sein d'un même établissement. Elle est particulièrement utile si vous exercez dans différents cabinets, salles de soins ou espaces de travail, tout en souhaitant centraliser la gestion de vos rendez-vous dans un seul compte Planity.
- Une fois l’option activée, rendez-vous dans l’onglet : Admin > Gestion des lieux.
2. Cliquez sur le bouton "Ajouter un lieu".
3. Indiquez le nom du lieu (obligatoire). Vous pouvez également renseigner une abréviation et choisir une couleur, puis cliquez sur le bouton de validation situé en haut à droite pour enregistrer le nouveau lieu.
Une fois créé, le nouveau lieu apparaît sous votre lieu principal.
Comment accéder à un lieu secondaire et l’activer ?
- Pour accéder à l'interface de votre lieu secondaire, cliquez sur le nom du lieu en haut à gauche.
2. Une fois la liste des lieux affichée, cliquez sur le lieu secondaire que vous souhaitez configurer.
Seuls les paramètres liés aux coordonnées, aux horaires et aux avis peuvent être configurés depuis le lieu secondaire. Les autres paramètres restent accessibles depuis le lieu principal.
3. Vous êtes sur l’interface de votre lieu secondaire.
Pour l’activer et le rendre visible sur votre page publique, renseignez l’adresse postale ainsi que le numéro de téléphone.
4. Une fois les informations complétées, retournez sur le lieu principal pour modifier le statut du lieu secondaire. Cliquez sur le nom du lieu comme les étapes précédentes et choisir le lieu principal.
5. Une fois de retour sur la page de votre lieu principal, accédez à nouveau à l’onglet « Gestion des lieux », puis cliquez sur le bouton « Modifier » du lieu secondaire concerné.
6. Pour rendre votre lieu secondaire public, décochez la case « Masquer sur le portail », puis cliquez sur le bouton de validation situé en haut à droite.
En plus de sa visibilité, vous pouvez également modifier le nom, l’abréviation et la couleur du lieu.
7. Après cette activation, votre lieu secondaire apparaitra sur votre page publique.
Comment supprimer ou restaurer un lieu secondaire ?
Supprimer un lieu secondaire
- Accédez à la page "Gestion des lieux" et cliquez sur "Supprimer".
2. Cliquez sur "Supprimez le lieu".
3. Pour retrouver un lieu supprimé, cliquez sur "Afficher les lieux supprimés".
Restaurer un lieu
1. Si vous souhaitez restaurer un lieu, cliquez sur « Afficher les lieux supprimés ».
Les lieux supprimés s’afficheront : cliquez ensuite sur « Restaurer ».
2. Après la restauration du lieu, celui-ci sera masqué sur le portail. Vous pouvez le modifier afin de le rendre public.
Comment ajouter des disponibilités sur mon lieu secondaire ?
Pour en savoir plus sur les contraintes horaire, cliquez ici.
Une contrainte horaire permet d’adapter les disponibilités en ligne de vos collaborateurs à votre établissement. Elle complète leurs compétences, qui déterminent les prestations réservables directement en salon.
Avant de commencer
Pour les établissements du bien-être, la barre des contraintes s’affiche automatiquement sous le nom de chaque collaborateur dans votre agenda.
Créer une contrainte pas à pas
- Rendez vous sur votre "Agenda" et cliquez sur la barre des contraintes qui se trouve en dessous du nom de vos collaborateurs.
2. Sélectionnez la période, selon le besoin :
- un seul jour, par exemple le 24 décembre ;
- des horaires précis sur ce jour, par exemple de 9h à 12h ;
- une répétition de jours, par exemple chaque lundi en cliquant sur "Répéter".
- Cliquez sur « Choisir un lieu ». Une liste s’ouvre avec les lieux de votre établissement. Sélectionnez le lieu où le ou les collaborateurs seront présents le jour choisi dans la fenêtre de contrainte.
4. Sélectionnez le ou les collaborateurs présents sur ce lieu pendant la période choisie. Vous pouvez en sélectionner plusieurs.
5. Sélectionnez les cabines disponibles dans ce lieu secondaire pendant la période choisie.
6. Cochez les prestations que le collaborateur pourra réaliser pendant cette période.
- Les prestations cochées restent réservables en ligne avec ce ou ces collaborateurs.
- Les prestations non cochées ne seront pas réservables en ligne avec ce ou ces collaborateurs pendant cette période.
7. Enregistrez avec le bouton vert en haut à droite et vérifiez que la contrainte s’affiche dans votre agenda, à la période choisie.
Exemple concret
Un collaborateur qui travaille dans un lieu secondaire. Pour un collaborateur présent chaque mardi dans votre lieu secondaire, créez une contrainte récurrente le mardi, cochez ses prestations, choisissez le lieu secondaire et enregistrez. Les clients pourront réserver un rendez-vous avec ce collaborateur en ligne le mardi, uniquement dans ce lieu.
Si aucune contrainte horaire n’est ajoutée sur un lieu secondaire, aucune disponibilité ne sera affichée sur ce lieu. Les clients ne pourront réserver que sur votre lieu principal.
Les créneaux d’un collaborateur, sur la période choisie, ne sont proposés que selon les prestations et le lieu indiqués dans la contrainte.
Un autre collaborateur, sans contrainte de ce type, continue de proposer ses créneaux normalement sur le lieu principal.
Vous pouvez toujours créer un rendez-vous dans un lieu différent de celui associé à la contrainte.
Paramétrer les horaires affichés sur la page de votre établissement
ℹ️ Les contraintes horaires ne modifient pas les horaires affichés sur la fiche de votre établissement. Ces horaires se configurent séparément, dans Admin > Paramètres Établissement > Gestion horaires et délais.
ℹ️ Les contraintes permettent uniquement d’afficher des créneaux disponibles, même si leurs horaires ne correspondent pas à ceux de la page de votre établissement.
Ajouter un rendez-vous à votre agenda en précisant un lieu
Même si une contrainte est enregistrée, vous pouvez créer un rendez-vous sur un lieu différent de celui associé à la contrainte.